American Express

American Express es una Institución de Banca Múltiple con presencia en más de 200 países que ofrece beneficios exclusivos y respaldo internacional a sus clientes. Entre su oferta, esta entidad financiera cuenta con tarjetas personales de servicio y tarjetas de crédito, además de tarjetas corporativas y servicios de viajes. 

¿Qué tipo de empresa es American Express?

American Express Company (México), S.A. de C.V. y/o American Express Bank (México), S.A., Institución de Banca Múltiple son compañías globales de Servicios Integrados de Viajes y Financieros diversificadas con operaciones en más de 200 países y con presencia en México desde 1852.
Esta institución financiera fue pionera en ofrecer promociones especiales en tarjetas de crédito, como los meses sin intereses. Dado que desde sus orígenes, esta compañía se dedicó a los servicios de viajes, actualmente éstos son una gran fortaleza de los servicios y beneficios que ofrece.
American Express se distingue de otras empresas financieras por brindar servicios selectos a sus clientes, y entre su oferta hay tarjetas personales de servicio y crédito, tarjetas corporativas y servicios de viajes, ya sea por placer y/o de negocios.

Beneficios de ser cliente American Express

Además de contar con el prestigio y respaldo de una entidad financiera sólida y de aceptación global, ser cliente de American Express otorga las siguientes ventajas:

  • Programa de recompensas
    Membership Rewards with PAYBACK, que permite acumular puntos por cada dólar gastado (o su equivalente en moneda nacional), y en los comercios afiliados a Payback hay puntos adicionales.
  • Recompensas de viaje
    Por cada dólar o su equivalente en moneda nacional que pagues con Las Tarjetas American Express Aeroméxico, acumulas 1.6 Puntos Premier en tu Cuenta Club Premier.
    Con The Platinum Skyplus Credit Card American Express obtienes boletos de avión redondo sin tener que acumular puntos, solo debes acumular el equivalente en moneda nacional a $15,000.00 USD  en compras realizadas con la tarjeta.
  • Eventos y Promociones
    Meses sin intereses y promociones exclusivas en cientos de comercios participantes al pagar con American Express, además flexibilidad de pago, promociones online y programa de acumulación de puntos por referir amigos.
  • Servicio exclusivo
    Como cliente, tienes una amplia gama de servicios en línea y atención telefónica 7/24 en todo el mundo, además amplia red de centros de pago, medidas de seguridad y protección en tus compras; así como facilidad para hacer ciertos pagos de contribuciones con la Tarjeta American Express.

¿Qué tarjetas ofrece American Express?

American Express brinda tanto tarjetas de crédito como de servicio para personas o empresas.

Las tarjetas de servicios o de cargo, no tienen un límite de gasto preestablecido y deben pagarse por completo en cada período de corte. Las tarjetas de crédito de American Express permiten a los clientes financiarse por un tiempo a cambio de pagar una tasa de interés, y tienen un monto máximo de gasto o límite de crédito.

Esta entidad ofrece 12 tarjetas, entre crédito y servicios:

  1. La Tarjeta American Express
  2. La Tarjeta American Express Aeroméxico
  3. The Gold Card American Express Aeroméxico
  4. The Platinum Card American Express Aeroméxico
  5. The Gold Elite Credit Card American Express
  6. The Platinum Credit Card
  7. The Gold Card American Express
  8. The Platinum Card
  9. The Gold Card American Express Interjet
  10. The Platinum Card American Express Interjet
  11. La Tarjeta de Crédito Básica American Express 
  12. The American Express PAYBACK Gold Credit Card

¿Qué necesito para sacar una tarjeta de crédito American Express?

Para tener una Tarjeta American Express es necesario completar una solicitud en línea y cumplir ciertos requisitos según la tarjeta a la que apliques. Recuerda que American Express ofrece tarjetas de crédito, de servicio y tarjetas corporativas. Los requisitos generales que necesitas para tener una tarjeta American Express son:

  • Ingresos mensuales comprobables desde 10 mil (hasta 80 mil pesos), según el tipo de tarjeta al que apliques.
  • Ser mayor de 18 años
  • Tener activa una cuenta bancaria y/o de ahorros en alguna entidad bancaria
  • Demostrar buen historial crediticio
  • Comprobantes de empleo, de domicilio y de identidad (en originales)
  • Completar la solicitud y los requisitos particulares de la tarjeta American Express a la que estés aplicando.

Antes de elegir cualquier tarjeta de crédito o de servicios, compara costos y beneficios entre una y otra. Te recomendamos leer términos y condiciones para evitar sorpresas a la hora de usar tu plástico y preguntar a los asesores cualquier duda que tengas. También te sugerimos leer reseñas de otros usuarios o preguntar a conocidos su experiencia como clientes de American Express. Recuerda que la mejor tarjeta de crédito es la que te cueste menos y te dé los mayores beneficios.

¿Dónde se puede pagar American Express?

Dado que American Express es una Institución de Banca Múltiple con la particularidad de que no cuenta con sucursales como los bancos tradicionales, para pagar las tarjetas American Express, se ofrecen una serie de opciones de pago que se adaptan a todas las necesidades:

  • Pago domiciliado: Una de las opciones más cómodas, así no será necesario que hagas ningún desplazamiento para cubrir el pago de tu tarjeta cada mes. Consiste en asociar una cuenta bancaria a la que se harán los cargos en cada periodo de facturación; basta con tener saldo suficiente en la cuenta asociada. Este método de solicita en línea y de la misma forma, si en algún momento quieres cancelar el servicio tendrás que llenar otro formato para terminar con los cargos de domiciliación. Mientras estés de acuerdo con que American Express retire de tu cuenta la cantidad que adeudas en el mes no será necesario ningún contacto a menos que encuentres algún movimiento extraño en tus operaciones.
  • Centros de pago: si prefieres hacer el pago en efectivo tienes la opción de acudir a los establecimientos físicos que funcionan como centros de pago. Algunos de los comercios con convenio para este servicio son: Soriana/City club, Chedrahui, Comercial mexicana, Sam’s Club, Walmart Supercenter, Superama, Bodega Aurrera, Farmacias Guadalajara. La mayoría de ellos aceptan únicamente pago en efectivo. En el caso de Sears y Sanborns, también se recibe pago con cheque. El monto máximo que se acepta es de 50 mil pesos por día, pero lo más recomendable es consultar las políticas vigentes.
  • Sucursales bancarias: otra de las opciones es realizar el pago en ventanilla de los bancos afiliados a American Express: Banregio, CI Banco, Inbursa, Scotiabank, BBVA BAncomer y HSBC. En todos ellos es posible pagar con efectivo y cheque. En ninguno de los casos se aceptan pagos mayores a 130 pesos mil por mes y para pagos mayores a 65 mil pesos se pide identificación oficial y una copia del estado de cuenta. Consulta las políticas vigentes.
  • Pago en línea: si estás familiarizado con la banca en línea esta es una de las opciones más accesibles y sencillas. Para realizar el pago de esta forma debes entrar al portal de tu banco, acceder a tu cuenta y desde ahí solicitar el pago a tu tarjeta American Express.

¿Por qué no aceptan American Express en algunos comercios?

La principal razón por la que los establecimientos no aceptan tarjetas de crédito o servicio de American Express es porque la tasa de descuento para los propietarios de los negocios es una tasa más alta que si sus clientes pagan con una tarjeta operada por las redes Visa o MasterCard.

La tasa de descuento es un cargo que las entidades financieras hacen al negocio por aceptar las tarjetas y representa un porcentaje del monto total de los cargos que el establecimiento presente. Hasta 2017, la tasa de descuento que cobraba American Express era de 4.95%, aunque para pequeñas y medianas empresas (pymes) que facturan menos de 3 millones de pesos al año, American Express ofrece una tasa de descuento menor.

En suma, algunos comercios no aceptan American Express porque a ellos les cuesta un poco más de dinero cobrarte con estas tarjetas. Por otro lado, al aceptar este método de pago, el comerciante también gana el prestigio de la marca American Express.

¿Qué tipo de tarjeta es American Express Visa o Mastercard?

Visa y Mastercard son redes globales de tecnología que garantizan que puedas usar tu tarjeta de crédito o de débito en otros países. Estas empresas NO emiten los plásticos directamente, sino que lo hacen a través de los bancos de cada país; son éstos quienes se encargan de establecer los términos, comisiones y las condiciones de los contratos con los clientes. American Express, es otra red de pago emisora de sus propias tarjetas.

¿Cómo funcionan las tarjetas American Express?

Tanto las tarjetas de crédito como de servicio se ofertan para personas o empresas, con un enfoque especial en la calidad de la atención al cliente, los servicios de apoyo para viajeros frecuentes y un amplio programa de recompensas por compras.

Las tarjetas de servicios o de cargo, no tienen un límite de gasto preestablecido y deben pagarse por completo en cada período de corte (son ideales para totaleros).

Las tarjetas de crédito de American Express permiten a los clientes financiarse por un tiempo a cambio de pagar una tasa de interés, y tienen un monto máximo de gasto o límite de crédito.

Cada una de las tarjetas de American Express, tanto de servicio como de crédito, está diseñada para un estilo de vida especial y necesidades específicas; hay desde productos que respaldan y protegen tus compras, hasta otros que mejoran tus experiencias con descuentos en tus lugares favoritos y te asisten en viajes o te dan recompensas. En cualquier caso, esta empresa destaca por su servicio al cliente completamente personalizado.

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